Пасажирам - Вокзал Запоріжжя-1

Начальник вокзалу: Завіщана Тетяна Олександрівна
Заступник начальника вокзалу: Іщенко Наталя Миколаївна
Головний інженер вокзалу: Варюта Сергій Анатолійович

Вокзал станції Запоріжжя-1 є виробничим підрозділом філії «Пасажирська компанія» АТ «Укрзалізниця» та призначений для забезпечення безпечного, швидкого і зручного масового обслуговування пасажирів при прийманні та відправленні зі станції, надання різноманітних послуг, забезпечення короткочасного відпочинку та дозвілля в періоди очікування поїзда, забезпечення комфортних умов для зустрічі і відправлення пасажирів і супроводжуючих їх осіб. На вокзалі забезпечується доступність безперешкодного входу на вокзал, пересування по будівлі вокзалу і виходу з нього, а також для самостійного пересування по території вокзалу та пасажирських платформах з метою доступу до місця надання послуг, у тому числі пасажирів з числа осіб з обмеженими фізичними можливостями, що пересуваються на візках.

На вокзалі надається понад 60 видів послуг, основними з яких є:

- оформлення проїзних документів;
- резервування місць за заявками для групових перевезень пасажирів;
- інформаційно-довідкові послуги ;
- послуги залів очікування;
- послуги автоматичної та стаціонарної камери схову;
- послуги сервісного центру;
- послуги кімнат відпочинку(одно-, двух-, трьох-, чотирьохмістні кімнати);
- послуги кімнати відпочинку для осіб з обмеженими фізичними можливостями;
- послуги багажного відділення.

Юридична адреса: пр-кт Соборний, 6-г, м.Запоріжжя, 69118

 

Номер телефону

Режим роботи

Примітка

 

 

Приймальня

 

(061) 720-12-94

факс (061) 720-12-60

з 8.00 до 16.30, перерва

з 12.00 до 12.30, вихідний субота та неділя

 

Черговий помічник начальника вокзалу

(061) 720-14-42

Цілодобово

 

Група надання допомоги особам з обмеженими фізичними можливостями

(061) 720-14-42

Цілодобово

 

 

 

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями

(061) 720-13-65,

з 8.00 до 16.30, перерва

з 12.00 до 12.30, вихідний субота та неділя

 

(061) 720-12-34

з 8.00 до 20.00, перерва

з 12.30 до 13.00,

щоденно

 

 

Довідкове бюро

(061) 224-40-60

Цілодобово

 

15-05

зі стаціонарного

Цілодобово

багатоканальний

 

Сервіс - центр

(061) 720-15-05

факс (061) 720-13-33

з 7-30 до 19.15, перерва

з 13.30 до 14.00

 

Резервування місць за заявками для групових перевезень пасажирів

 

(061) 720-12-82

з 8.00 до 17.00,

перерва

з 12.00 до 13.00

щоденно

 

 

Багажне відділення.

Інформація щодо багажних перевезень, перевезення «Експрес – передачі»

 

 

(061) 720-15-49,

(061) 720- 15-24

 

з 9.30 до 16.15  перерва

з 12.30 до 13.00,

вихідний неділя

Режим роботи в залежності від курсування багажного вагону може бути змінено

 

 

Кімната відпочинку

 

 

(061) 720-12-36

 

 

Цілодобово

Заявки на бронювання місць приймаються цілодобово

Бюро замовлень квитків.

Замовлення по телефону проїзного документу, з подальшим викупом його у касі бюро замовлень

15-55 зі стаціонарного телефону,

 

(061) 764-37-17

з мобільного телефону

з 8-00 до 16-15, перерва

з 12-00 до 12-30, вихідний середа, субота та неділя

 

 Філії квиткових кас вокзалу: 

 

Адреса

Номер телефону

Режим роботи кас

Агентство подорожей «Інтурист»

квиткова каса

пр. Соборний, 135

(061) 223-05-60

Щоденно

з 8-00 до 16-15, перерва

13-00 до 13-30

вихідний субота, неділя

Агентство подорожей «Інтурист» квиткова каса

вул. Незалежної України, буд. 72/154

(061) 214-97-85

Щоденно

 з 9-00 до 17-15, перерва

з 13-00 до 13-30

вихідний субота, неділя

Приватне підприємство «ВІП-ТУР»

пр. Соборний, 161

(061) 224-06-01

Щоденно

 з 9-15 до 18-00, перерва

з 13-30 до 14-30

вихідний субота, неділя

Приватне підприємство «ВІП-ТУР»

вул. Василя Сергієнко, буд.11

(061) 286-22-99

Щоденно

 з 9-15 до 18-00, перерва

з 13-30 до 14-30

вихідний субота, неділя

ТОВ «Туристична компанія ТРЕВЕЛ-СІЧ»

Вул. Моторобудівників,15

(061) 720-52-57

Щоденно

 з 8-30 до 16-45, перерва

з 12-30 до 13-00,

вихідний субота та неділя

Примітка:
В залежності від пасажиропотоку в режимі роботи кас можливі зміни.


Перелік платніх послуг, що надаються на вокзалі станції Запоріжжя-1

Скачати