Вокзал станції Запоріжжя-1 є виробничим підрозділом філії «Пасажирська компанія» АТ «Укрзалізниця» та призначений для забезпечення безпечного, швидкого і зручного масового обслуговування пасажирів при прийманні та відправленні зі станції, надання різноманітних послуг, забезпечення короткочасного відпочинку та дозвілля в періоди очікування поїзда, забезпечення комфортних умов для зустрічі і відправлення пасажирів і супроводжуючих їх осіб. На вокзалі забезпечується доступність безперешкодного входу на вокзал, пересування по будівлі вокзалу і виходу з нього, а також для самостійного пересування по території вокзалу та пасажирських платформах з метою доступу до місця надання послуг, у тому числі пасажирів з числа осіб з обмеженими фізичними можливостями, що пересуваються на візках.
Юридична адреса: пр-кт Соборний, 6-г, м.Запоріжжя, 69118
|
Номер телефону |
Режим роботи |
Примітка |
Приймальня |
(061) 720-12-94 факс (061) 720-12-60 |
з 8.00 до 16.30, перерва з 12.00 до 12.30, вихідний субота та неділя |
|
Черговий помічник начальника вокзалу |
(061) 720-14-42 |
Цілодобово |
|
Група надання допомоги особам з обмеженими фізичними можливостями |
(061) 720-14-42 |
Цілодобово |
|
Замовлення спеціальних вагонів для перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями |
(061) 720-13-65, |
з 8.00 до 16.30, перерва з 12.00 до 12.30, вихідний субота та неділя |
|
(061) 720-12-34 |
з 8.00 до 20.00, перерва з 12.30 до 13.00, щоденно |
|
|
Довідкове бюро |
(061) 224-40-60 |
Цілодобово |
|
15-05 зі стаціонарного |
Цілодобово |
багатоканальний |
|
Сервіс - центр |
(061) 720-15-05 факс (061) 720-13-33 |
з 10-00 до 18.15, перерва з 13.30 до 14.00 вихідний субота, неділя |
|
Резервування місць за заявками для групових перевезень пасажирів |
(061) 720-12-82 |
з 8.00 до 17.00, перерва з 12.00 до 13.00 щоденно |
|
Багажне відділення. Інформація щодо багажних перевезень, перевезення «Експрес – передачі» |
(061) 720-15-49, (061) 720- 15-24 |
Режим роботи залежить від курсування багажного вагону може бути змінено |
|
Кімната відпочинку |
(061) 720-12-36 |
Цілодобово |
Заявки на бронювання місць приймаються цілодобово |
Бюро замовлень квитків. Замовлення по телефону проїзного документу, з подальшим викупом його у касі бюро замовлень |
15-55 зі стаціонарного телефону,
(061) 764-37-17 з мобільного телефону |
з 8-00 до 16-15, перерва з 12-00 до 12-30, вихідний середа, субота та неділя |
|
Філії квиткових кас вокзалу:
Адреси кас міста |
|||||
Вокзал/ станція |
Район міста |
Адреса |
Телефон |
Режим роботи кас |
Примітка |
Запоріжжя - 1 |
Комунарський |
пр. Соборний, 6-г |
|
ЦІЛОДОБОВО |
Добові та попереднього продажу проїзних документів |
Запоріжжя - 1 |
Комунарський |
пр. Соборний, 6-г |
(061)720-15-05 |
Щоденно з 10.00 до 18.15, перерва з 13.30 до 14.00 вихідний субота, неділя |
Сервіс-центр |
Запоріжжя - 1 |
Комунарський |
пр. Соборний, 6-г |
15-55 (міська лінія), (061) 764-37-17 з мобільного |
Щоденно з 8-00 до 16-15, перерва 12-00 до 12-30, вихідний середа, субота та неділя |
«Бюро замовлень квитків»: замовлення по телефону проїзного документу, з подальшим викупом його у касі бюро замовлень |
Запоріжжя - 1 |
Вознесенівський |
пр. Соборний, 135 |
(061) 223-05-60 |
Щоденно з 8-00 до 16-15, перерва 13-00 до 13-30 вихідний субота, неділя |
Агентство подорожей «Інтурист» квиткова каса |
Запоріжжя - 1 |
Вознесенівський |
вул. Незалежної України, буд. 72/154 |
(061) 214-97-85 |
Щоденно з 9-00 до 17-15, перерва з 13-00 до 13-30 вихідний субота, неділя |
Агентство подорожей «Інтурист» квиткова каса |
Запоріжжя - 1 |
Олександрівський |
пр. Соборний, 161 |
(061) 224-06-01 |
Щоденно з 9-15 до 18-00, перерва з 13-30 до 14-30 вихідний субота, неділя |
Приватне підприємство «ВІП-ТУР» |
Запоріжжя - 1 |
Хортицький |
вул. Василя Сергієнко, буд.11
|
(061) 286-22-99 |
Щоденно з 9-15 до 18-00, перерва з 13-30 до 14-30 вихідний субота, неділя |
Приватне підприємство «ВІП-ТУР» |
Запоріжжя - 1 |
Шевченківський |
Вул. Моторобудівників,15 |
(061) 720-52-57 |
Щоденно з 8-30 до 16-45, перерва з 12-30 до 13-00, вихідний субота та неділя |
ТОВ «Туристична компанія ТРЕВЕЛ-СІЧ» |
Примітка: В залежності від пасажиропотоку в режимі роботи кас можливі зміни.