Залізничні вокзали Дніпропетровського регіону - пасажирам 9/9/2013

На території Дніпропетровської дирекції залізничних перевезень знаходиться 6 класних вокзалів (Дніпропетровськ-Південний, Дніпродзержинськ-Пасажирський, Павлоград-1, П'ятихатки, Чаплине, Синельникове-1), які пропонують своїм пасажирам належний сервіс та різноманітні послуги, покликані зробити комфортним та зручним перебування на залізниці, максимально допомогти у вирішенні питань, пов’язаних з роботою та обслуговуванням на залізничному транспорті.

Основні послуги, які пропонують ці вокзали:
• оформлення проїзного документа у внутрішньому та з країнами СНД і Балтії сполученнях у будь-якій касі (крім бюро замовлень, сервіс-центру та його філій);
• повернення платежів за невикористаний повністю чи частково проїзний (перевізний) документ;
• резервування місць за заявками для групових перевезень пасажирів;
• оформлення плацкарти транзитному пасажиру;
• переоформлення проїзного документа на поїзд не раніше, як за 24 години до часу його відправлення;
• поновлення пошкоджених проїзних документів;
• роздруківка проїзних документів замовлених через мережу Інтернет тощо.

Крім цього, пасажирам запропонують:
• повідомлення телефонограмою начальника поїзда і начальника вокзалу у випадку, коли проїзні документи пасажира залишилися у особи, яка його проводжала;
• користування залом підвищеної комфортності (Дніпропетровськ-Південний);
• зберігання ручної поклажі в автоматичних камерах схову;
• відкриття на прохання пасажира комірки автоматичної камери схову;
• зберігання ручної поклажі у стаціонарній камері схову;
• зберігання великогабаритних речей (у тому числі тих, які не належать до ручної поклажі);
• зберігання ручної поклажі та великогабаритних речей понад встановлений термін;
• попереднє приймання багажу (вантажобагажу);
• зберігання прибулого багажу (вантажобагажу) понад встановлений термін;
• перевірка ваги багажу (вантажобагажу);
• заповнення бирки, бланка-заяви або нанесення відправницького маркування на багаж (вантажобагаж) (Дніпропетровськ-Південний);
• повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу (вантажобагажу) по телефону та поштою;
• оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира;
• видача письмових довідок на прохання пасажира;
• користування залом підвищеної комфортності;
• користування службовим телефоном на вокзалі;
• користування платним туалетом;
• підзарядка мобільного телефону на вокзалі;
• зняття речей з поїзда;
• оформлення попередження про посадку пасажира на станції, розташованій по маршруту прямування поїзда, відмінній від вказаної у проїзному документі;
• користування платним туалетом (Дніпропетровськ-Південний).

Адреси та контактні телефони:
• Вокзал Дніпропетровськ-Південний 49010, м. Дніпропетровськ, вул. Лоцманський узвіз, 22, тел. (056)793-37-05.
• Вокзал станції Дніпродзержинськ-Пасажирський 51933, Дніпропетровська область, м. Дніпродзержинськ, пр. Леніна, 107, тел.(05692) 3-35-15.
• Вокзал станції Павлоград-1 51400 Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Шосейна, 23, тел.(0563) 214-4-37.
• Вокзал станції П'ятихатки: 52102 Дніпропетровська обл., м. П'ятихатки, вул. Переїзна, 9, тел. (05651) 5-23-05.
• Вокзал станції Чаплине 52663, Дніпропетровська область, Васильківській район, с. Чаплине, вул. Залізнична, 8, тел.(05639) 9-30-95.
• Вокзал станції Синельникове-1 52500, Дніпропетровська область, м. Синельникове, вул. Виконкомівська, 60а, тел. (05663) 2-33-28.