Для пасажирів українських залізниць працює єдина «гаряча» телефонна лінія 13/3/2012
Придніпровська залізниця нагадує пасажирам про те, що існує всеукраїнська «гаряча» телефонна лінія з питань роботи залізничного транспорту (044) 594 96 24.
Зателефонувавши за цим номером, пасажири залізниць можуть отримати відповідь з актуальних питань обслуговування, перевезень тощо чи висловити свої зауваження й скарги щодо роботи залізничників.