Шановні відвідувачі!
Ви маєте змогу поставити тут будь-які питання, що стосуються діяльності залізничного транспорту.
Водночас повідомляємо, що:
- це не довідкове бюро. Номери довідкових служб вокзалів регіональної філії зазначено в розділі
«ПАСАЖИРАМ. Послуги на вокзалах», а структурних підрозділів – у розділі «ПРО ЗАЛІЗНИЦЮ. Структура»;
- усе ділове листування ведеться виключно через секретаріат, робота зі ЗМІ – через пресцентр (див. розділ «КОНТАКТИ»);
- щоб дізнатися розклад руху поїздів далекого сполучення та вартість проїзду в них оберіть ЯК ПРОЇХАТИ та
- розклад руху приміських поїздів, зміни у ньому та чинні тарифи ви знайдете у розділі «ПАСАЖИРАМ»
- для отримання оперативної інформації щодоь продажу та резервування квитків через Інтернет та роботи онлайнсистем звертайтеся на «гарячу» лінію Укрзалізниці за телефоном 0-800-50-3111 або на електронну пошту: ., service@uz.gov.ua;
- перед тим, як поставити своє запитання, перегляньте також ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ПИТАННЯ, бо вже розміщені на сайті відповіді не дублюватимуться;
- анонімні звернення, звернення без заповнення обов’язкової форми, а також такі, що містять ненормативні чи лайливі слова та вирази, до розгляду не прийматимуться.
На розгляд вашої інформації потрібен певний час. Відповідь буде відправлено на зазначену вами електронну адресу.
Гарантуємо конфіденційність наданих вами особистих даних.
